RÜCKSENDUNGEN
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deine Bestellung zu Widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
WIE SCHICKE ICH ARTIKEL ZURÜCK?
Gehe bitte wie nachfolgend beschrieben vor:
1. Fülle einfach den Liefer-/Rücksendeschein, der deiner Bestellung beiliegt aus und lege ihn zusammen mit den verpackten Artikeln in dein Retourenpaket, alternativ kannst du ihn hier runterladen. Mehr Informationen zur Rücksendung findest du auf dem Rücksendeschein.
WANN BEKOMME ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir dir das Geld auf das Konto beziehungsweise auf dem Zahlungsweg, den du bei deiner Bestellung gewählt hast. Der Vorgang kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
Du kannst deine Bestellung stornieren, vorausgesetzt die Bestellung wurde noch nicht verarbeitet. Falls du diese bereits bezahlt hast, erstatten wir dir das Geld auf das Konto beziehungsweise auf dem Zahlungsweg, den du bei der Bestellung gewählt hast. Um deine Bestellung zu stornieren, sende bitte eine E-Mail an cpech@pechwieglueck.de mit der Bestellnummer.
Falls wir innerhalb von 7 Tagen keinen Zahlungseingang registrieren können, wird deine Bestellung automatisch gelöscht.